Прокатимся по миру!    

Отзыв туриста по отелю Occidental at Xcaret Destination 5* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

5b3cf5c8

Всем доброго времени суток!
Недавно мы (я и любимые жена и дочка трёх с половиной лет от роду) вернулись с отдыха в отеле Occidental At Xcaret. Пока впечатления свежие, хотели бы поделиться ими с сообществом.

Размещение – на 5.
Просили в заявке по возможности номер в 22-ом корпусе (в каком-то из отзывов прочитали, что он поближе к морю:) и на этаже повыше (читали, что обезьяны приходят прямо на балконы:)) Большое спасибо туроператору (Анекс Тур, очень им довольны), что передал нашу заявку отелю, и отелю, что полностью учёл наши пожелания) Заселились быстро и без проблем – очередей на ресепшене не было, а о раннем check in мы позаботились ещё в Москве (самолёт прилетал в полшестого утра по местному времени).

Номер – тоже на 5.
Как наверное и у большинства, у нас один из критериев выбора отелей – это: "Чтоб номер нравился". Поэтому фото номеров Occidental At Xcaret конечно смотрели, и остались довольны) Тут же чего стоило опасаться) – многие сети отелей в испаноязычных странах (ну, например, тот же Iberostar) нередко грешат оформлением номеров в "народном испанском" стиле - с раздражающими глаз и неуместными для создания атмосферы отдыха (да и вообще ни для чего неуместными:)) яркими и аляповатыми расцветками) Но на наше счастье у дизайнеров номеров Occidentalа вкус хороший – очень порадовал минимализм цветовой гаммы, состоящей исключительно из спокойных, приятных глазу и хорошо сочетаемых между собой тонов) – мебель темная, а стены, покрывала, занавески и столещницы – в пастельных тонах. За стильность в номере отвечали: картина, зеркало в модной оправе и бежевые столешницы из мрамора крема-марфил):).
У нас в номере было две двуспальных кровати, что для семей с детьми самое оно) Очень удобно, что одну из кроватей легко придвинуть к стене – мы это делали, чтоб малая во сне не крутанулась на пол.
Балкон вполне вместительный с необходимой сушилкой для белья и двумя креслами и столиком – как раз, чтобы пить кофе и любоваться ландшафтом) А вот курить запрещено, хоть кресла и общая атмосфера отдыха и расслабленности провоцируют достать сигары) Ну с точки зрения не нюхать чужой табачный дым, и не доставать своим дымом соседей запрет на курение является несомненным плюсом)
Бесплатный минибар с пополняемым содержимым есть, но из него полезными были только он сам - как холодильник, и бутылки с водой) Ещё в нём была сладкая газировка - надо отдавать врагам),и пиво Modelo - ну можно выпить, но зачем – оно далеко не шедевр, а в барах есть напитки гораздо интереснее)
Как их там в буклетах называют – «аппарат и ежедневно пополняемый набор для приготовления кофе» –- были, но кофеманам и чаеманам лучше взять с собой дорожный чайник и запасы любимых напитков) Все наши четыре визита в Мексику (да и не только в Мексику:)) это нас очень выручало) Кофе тут даже в замечательном Riu Palace Las Americas сильно так себе)) Берите с собой Юлиус Мейнл или Лаваццу, на качество кофе в ресторанах не надейтесь) Это ни в коем случае не претензия к отелю) – прекрасно понимаем, что напоить тысячу человек хорошим кофе невозможно)
Телевизор в номере конечно есть, русских каналов нет. Ну и ладно) – у нас и в Москве их нет, как собственно и телевизора) Но польза от телека была – много детских каналов – малая практиковалась английскому, смотря мультики, когда мы пережидали жару или отдыхали перед походом на ужин)
Ещё в номере есть отельная «инструкция по применению» – журнал, в котором есть вся информация об отеле, необходимая туристам – о номерах, ресторанах, барах, спорт-зале, кидс-клабе, чек-ине, чек-ауте,и т.д. и т.п. Мы до отлёта в Мексику особо не вникали, что нас ждёт, поэтому почерпнули из журнала довольно много полезного и интересного)
Кто-то писал про косяк, что в номере нет халатов и тапочек – да, это так. Но никак нельзя сказать, что мы сильно от этого страдали)
По поводу интернета – по счастью wi-fi в отеле был платным, что позволило максимально сконцентрироваться на отдыхе, не отвлекаясь на внешние раздражители типа "новостей с Родины" и т.п.)
Для любителей вида на море – номеров категории sea view в отеле нет. Ну это и понятно, и не принципиально. Если в Канкуне вид на море действительно имеет решающее значение из-за фантастически красивого, которого больше нет нигде в мире, аквамаринового цвета моря, то здесь по поводу sea view переживать не стоит – все корпуса расположены в глубине территории, имеют невысокую этажность, и самое главное, у моря нет такого красивого цвета, как в Канкуне.
Уборка в номере – твёрдая пятёрка! Менеджменту отеля – поощрите, пожалуйста, уборщика Уолтера (Walter) – очень довольны его работой) Всегда чисто убирал, никогда не забывал менять полотенца и подкладывать воду) Молодец! Всегда с удовольствием благодарили его чаевыми)

Персонал – на 5
Менеджменту Occidentala, отвечающему за работу с персоналом и корпоративную культуру однозначно надо ставить пять с плюсом!) Отличная работа! Очень доброжелательный, улыбчивый, максимально клиентоориентированный и исполнительный персонал) Ни одного случая саботажа или сколько-нибудь негативного отношения к клиентам за все наши 14 дней отдыха замечено не было. Обслуживание близко к идеальному! С таким качеством обслуживания отдыхать не то что вдвойне, а втройне приятно)
По поводу знания персоналом русского языка. В каких то из старых отзывов промелькнуло, что в отеле были русскоговорящие сотрудники. Сейчас этого нет (по крайней мере мы таких не встречали). Ну это и понятно – русских в отеле очень мало – за две недели мы видели четыре-пять русских семей, не более – под такое количество нет смысла нанимать специальных русскоговорящих сотрудников. Но некоторые сотрудники (причём самых разных типов – и белл бои, и бармены, и, конечно, официанты) – знают какое-то число частоупотребляемых русских слов и даже могут что-то сказать по русски. А одного из барменов какое-то наше хулиганье даже научило таким словам, как: "бухло" и "вдребадан" – нам оставалось только застенчиво улыбаться, когда он их использовал) – ну а что тут скажешь) Ну а вообще весь персонала отеля независимо от знания русского языка мгновенно выявлял русских туристов, даже до того, как те открывали рот) – да, "руссо" действительно легко идентифицировать))

Территория – на 5.
Смело можно писать штампами – «огромная, очень ухоженная территория»).
Архитектор очень грамотно учитывал особенности окружающей среды и красиво вписывал свои решения в ландшафт) – лобби с протекающей по нему речкой – это же гениально) Ты сидишь за столиком в лобби-баре, пьёшь кофе, а мимо тебя проплывают лодочки – очень романтично) Да и вообще тема речки обыграна очень хорошо – на одном из её участков построена симпатичная набережная, на которую выходит жилой корпус, оформленный в виде примыкающих друг к другу домиков разных расцветок, а на его первом этаже организованы магазинчики – ну прям курортный мини (вернее микро:)) городок) – Монако передаёт привет Венеции)) Ещё одним из удачных "водных" решений архитектора был 20-й корпус – он одной из стен вплотную, без всякого промежутка примыкал к бассейну – выглядит очень стильно – ну чистая Венеция))
Ещё по поводу лобби – другой его фишкой кроме речки являются огромные попугаи ара – red macaw) Они сидят парочками на специальных насестах, и ввиду отсутствия других занятий, практически постоянно ухаживают друг за другом, чистя друг другу перышки и воркуя с нежной хрипотцой) Красота неземная)
Есть большой, огороженный частоколом, загон с оленями. Если к нему подходили заинтересованные американцы, гарантированно можно было услышать: «Bambi») Один раз встречали парочку оленей вне загона – в отельных джунглях – видно иногда олешек выпускают).
Ещё есть загон с фламинго (так раньше назывался этот отель – может быть загон ещё с тех времён, не знаю, не спрашивал:)) Очень забавно было наблюдать, как они по окончании своего рабочего дня (т.е. периода демонстрации себя туристам:)), дисциплинированно, с армейским качеством строя, шли в свой домик за парнишкой, который за ними ухаживает). Наверно эта дисциплина объясняется тем, что в загоне подножного корма маловато, а в домике парнишка насыпет им вдоволь подходящей еды)
А из свободных зверушек, которых можно встретить на территории отеля, самыми запоминающимися были наверно паукообразные обезьяны) То что, они здесь ходят прямо по перилам балконов – чистая правда) Неоднократно изволили шествовать целой своей семьёй по нашему балкону, но покормить их не удалось ни разу – наши подношения они игнорировали)
Ещё часто видели агути. Их поведение здесь разрушило наш стереотип, что агути являются ночными животными, прячутся от человека, и их трудно увидеть) Тут агути вели довольно активную деятельность – гоняли друг друга (может делили территорию?:)), частенько пили воду из поливалок, глядя на нас бойким взглядом, в котором читалось: «Чего надо?», и нисколько нас не опасаясь, или искали и ели упавшие с деревьев плоды (такими же плодами, только не упавшими, питались и обезьяны – маленький плод, похожий на цитрусовый, но внутри желеобразная мякоть и большая коричневая кость. Сами попробовать его не рискнули – не очень верили в возможности своих желудков и местной медицины:)). От наших подачек агути не отказывались, правда и совсем близко не подходили).
А вот носух видели редко, но встречи с ними были запоминающимися) Как-то вечером один из этих проказников пролез сквозь дыру в сетке в ресторан Пескадор, и встав, как в цирке, на задние лапы, и просительно махая передними, стал клянчить еду у посетителей) Понятное дело народ был в восторге от бесплатного представления)
Ну и конечно в отеле очень много игуан – по-моему тут для них рай – много камней и солнца) Что позабавило – некоторые игуаны клянчат еду), а два самца игуаны – один, живущий в норе у главного ресторана, и другой, живущий в норе недалеко от спорт-бара, так вообще практически ручные – берут еду прямо из рук) Тут правда надо соблюдать правила – нельзя подходить к ним с боку, и надо садиться на корточки, иначе они опасаются)
Енотов, к сожалению, не видели ни разу) Но может просто не там смотрели) – еноты любят воду, а мы как то забыли происследовать, откуда и куда течёт протекающая сквозь лобби речка)
По поводу ориентации на местности – да, территория очень большая, но ориентироваться не сложно. Во-первых, сначала помогает большое количество карт, размещённых на стендах по всей территории. А во-вторых быстро понимаешь, что у отеля довольно простая структура (плюс архитектору за грамотное проектирование:)) – все основные объекты сгруппированы (главная группа – у лобби: почти все рестораны, спорт-зал, главные корпуса и т.п.), поэтому направлений и, соответственно, дорог мало – фактически есть два главных луча, отходящих от лобби, и на них висит всё, что не сконцентрировано у самого лобби) Вот, например, мы жили в 22-ом корпусе, и у нас была всего одна дорога, и соответственно, всего два направления: одно – к морю, а второе – к бассейнам, детскому клубу и ресторану Пескадор, а далее – к лобби. Да и вообще, как я понял, эти два луча имеют очень простой смысл: правый луч ведет к корпусам и бассейну только для взрослых, левый – к корпусам и бассейнам для счастливых семейных пар с детьми, а также к ройал клабу – простое зонирование по типам отдыхающих)).
По поводу комаров (а для джунглей это важно:)) – конечно, мероприятия по их травле отель проводит. Один раз, привлечённые необычным шумом, вышли на балкон и увидели эпическое зрелище – по дорожке ехала машина, на которой была установлена специальная пушка, из которой сотрудник стрелял по джунглям взвесью репеллента) Впечатлились) Но всё-таки берите репеллент с собой – мы стали пшикаться взятым из Москвы, когда нас вечером покусали у бассейна)
Еда и рестораны – на 5) (а Пескадор – на 5 с плюсом:))
Ориентировались на tophotelовские оценки, поэтому реальность оказалась сильно выше ожиданий) Едой оказались очень довольны)
Ну во-первых очень нас порадовало, что у отельных поваров не было распространённой для Мексики болезни неумеренного использования соли, специй и сахара) Вот в прошлогоднем Sandos Eco Caracol нам не раз вспоминалась фраза Бендера из «Футурамы»: «Ну чем вы недовольны – здесь же соли на целых 10 % ниже смертельной дозы») – короче, радовались там, что не ослепли от солёного, и что зубы не выпали от количества сахара в йогуртах и соках)) А в Occidentale всё было отл – чувствовали вкус продуктов, а не соли)) Ребята из Occidentalа, вы – молодцы! Продолжайте в том же духе)) Если ещё отдельно для страждущих сделаете несладкий йогурт, несолёный творог и фреши без сахара – цены вам не будет))).
Ну и с ассортиментом было всё в порядке – даже не хотим утомлять читателей занудным перечислением) – главное, что каждый сможет найти здесь себе что-нибудь по душе – и любители гамбургеров и сладостей, и сторонники диет питания) Единственно сделаем два отступления по поводу фруктов, поскольку очень их любим) Ну во-первых по поводу мексиканской папайи) Впервые папайю мы попробовали в Таиланде, и решили, что она годится только для того, чтобы кормить кроликов) Но в Мексике папайя великолепна) – очень нежная и вкусная – всем рекомендуем) А во-вторых – по поводу мексиканского золотого манго) Оно тоже лучше тайского – не пахнет ёлкой) Вот по поводу манго и есть одна из немногих претензий к отелю по еде), а именно – золотого манго было слишком мало, и его очень быстро разбирали) Вместе с тем, если судить по ценам в местном Wallmartе, стоило это манго совсем не шокирующе – например, сильно дешевле тех же яблок) Ну может администрация отеля боялась, что манго быстро стекает, когда его порезать на дольки, и поэтому выкладвала ограниченное число манго) Дорогая администрация отеля, подкладывайте, пожалуйста, золотых манго побольше и почаще – они не успеют стечь – люди их съедят))
Поскольку завтраки и обеды в Occidentale были организованы только по принципу шведского стола, то, понятное дело, приходилось хоть немного, но включать самодисциплину) – очевидная беда шведского стола в том, что наберешь кучу всякой чуши, а потом смотришь на огромную тарелку и горестно вздыхаешь: «Ну на фига я всё это взял») Поэтому старались самостоятельно формировать себе из имеющейся еды обед по принципу a la cart , благо возможностей было более чем достаточно))
Позавтракать можно было в двух ресторанах – у лобби (этот ресторан является главным), и у моря. На обед к ним добавлялся ещё ресторан у бассейна с водопадом (с уклоном на бургеры и снеки, но очень приличный по уровню обслуживания – у него очень хорошая главная по ресторану)).
Самый симпатичный и живописный из трёх вышеперечисленных – это конечно ресторан у моря) Понятное дело кушать на открытом воздухе с видом на море гораздо приятнее – фантастическое ощущение свежести, лёгкости, свободы, расслабленности и комфорта – всё то, что делает отдых отдыхом на 5+)) А ещё к ресторану у моря примыкает площадка с гамаками, что очень добавляет романтики и антуража – за это решение архитектору 5 с плюсом).
Единственное о чём оставалось сожалеть – вечером ресторан у моря не работает – его берегут для свадеб) Ну это и понятно – здесь самое романтичное место на отельной территории)
По поводу ужинов – первые два дня мы по инерции ходили ужинать в главный ресторан. Но это конечно не дело) – главные рестораны в принципе очень редко обладают необходимым антуражем, чтобы создать атмосферу праздника) – ну просто у них другая задача – накормить как можно большее число людей, да ещё с минимальными ограничениями – без дресс-кода и т.п.)
Поэтому взяли отельный журнал, и стали изучать, какие здесь есть рестораны a la cart, и какой у них порядок работы)
Ресторан выбрали фактически методом исключения)
Во-первых, вычитав, что резервация столиков не предусмотрена ни в одном из ресторанов, мы поняли, что попасть в ресторан стейков (по-моему Сонора) и в восточный ресторан (не помню, как назывался) нам не светит) – будет ажиотаж, американцы очень любят эту тематику) Так в жизни и получилось) – один раз мы всё-таки попытались, но хостес Соноры, обаятельно улыбнувшись, сказала, что может включить нас в очередь, но время ожидания где-то сорок минут) Ну после советских времён русский человек больше всего ненавидит очереди и дефицит, поэтому ждать мы понятное дело не стали))
Ещё я возлагал робкие надежды на ресторан, который завлекательно назывался «рестораном средиземноморской кухни» – думал про блюда Греции и Прованса, но моя очень умная супруга сказала: «Пашусь, ну какой Прованс. Тут же американцы) Будет паста, пицца и может быть равиоли») Провидица))) – исчерпывающим образом угадала ассортимент)) Понятное дело мы оттуда тоже развернулись) – с уважением относимся к демократичной кухне (а куда уж демократичнее – все блюда придуманы неаполитанским плебсом:)), но для себя лучше поищем другие варианты)
Вариантов оставалось два – мексиканский ресторан и рыбный)
Поскольку по жизни мы оптимисты и всегда верим в лучшее, и считаем, что всегда надо давать шанс, то уверенной поступью пошли в мексиканский – исходили из того, что повара в главном ресторане солят и перчат умеренно – вдруг и в мексиканском будет адаптационная (для иностранцев) версия местной еды) – ну так, чтоб от количества перца, соли и фритюра глаза бы сразу на лоб не вылезли)) Ресторан сразу приятно порадовал значительным количеством бутылок разных марок текилы на столике у входа) – это отельеры очень правильно сделали – чтоб пришедшим в ресторан было чем заняться, пока хостес ищет для них подходящее местечко в зале) Ну естественно я себе налил) Испаноговорящие ребята, зашедшие в ресторан сразу за нами, сказали, что я налил себе не то, но мне понравилось) Ещё понравилось, как птичками (петухи) и резными листочками украсили стены) Ну и керамическая посуда у них тоже красивая) А вот еда не понравилась ни разу – повара адаптаций под приезжих делать не стали, угостили настоящей мексиканской кухней) На чай я положил только доллар – за выпитую текилу – обслуживание тоже не поразило душевностью).
А счастье своё мы нашли в рыбном ресторане Пескадор)
Качество еды здесь было отменным:) Причём одинаково приятно было и есть кушанья, и любоваться ими) – выглядели они – как авторская работа, а не как продукт кухонного конвейера) Какой замечательный у них был тыквенный суп с креветками) А осьминог на гриле) А нежнейший, тающий на языке лосось)) А какое было обслуживание) Очень внимательное, но при этом ненавязчивое) Быстрое, но без ощущения конвейера) Каждому посетителю давали понять, что он – главный)) Персонал сделал главное – создал атмосферу праздника)) Мы были счастливы)
Менеджмент отеля, поощрите, пожалуйста, персонал ресторана Пескадор – и главную по ресторану, и поваров, и официантов) Все они – большие молодцы! Огромное им спасибо!

Бары – на 5).
Баров в отеле много – в ресторанах, на пляже, в лобби, у бассейнов, прямо в бассейне) Последний наверно самый живописный – под водопадом, и самый популярный – начиная где-то наверно с двенадцати (а то и раньше) он полон – у стойки не протолкнуться) Из-за наличия водопада бар нравился не только взрослым, но и детям) Моя любимая дочь в десять утра – когда включали водопад и, соответственно, сигнализировали отдыхающим об открытии бара – говорила мне: «Папа, давай сплаваем тебе за пивом»:) (под пивом она понимала любой спиртной напиток). Ясное дело, «пиво» было для неё всего лишь поводом проскользнуть на папиных руках сквозь струи падающей воды и пересчитать маленькими ножками каменные стулья у стойки бара, в ранний (для американцев) час ещё не занятые посетителями)
Теперь по поводу ассортимента (а он в барах, конечно, главное:)))
Ну коктейли мы не пьём – ну а зачем: в них много красителей (а что хорошего, когда у тебя язык становится синим:)), сладкой газировки, алкоголь в них добавляют самых простых марок, ну и в конце концов этого алкоголя в пропорциях к остальным компонентам добавляют мало:))). А вот в чистом виде употребить на отдыхе мы были совсем не прочь) – и тут ассортимент приятно удивил) Вот реально на такое не рассчитывал) – были:
black label (до обеда, после обеда был не всегда – значит выпивали:)), начинал всегда с него (со льдом) – не потому, что боялся, что выпьют, а просто люблю)),
7-летний Havana Club (был и после обеда :)), употреблял и безо льда)
Martel vs (vs как раз годится, чтобы добавлять в кофе – таскал его для этого в стаканчике в номер))
Beefeater (единственное, что мы не пили в чистом виде, а употребляли в половинной пропорции с томатным соком)
Был очень доволен ассортиментом) Отелю огромное спасибо, продолжайте в том же духе!)) Да, наверно надо было поизучать вкусовые качества местной специфики – разных сортов текилы и мескаля – но было так хорошо, что лень было переключаться))
Бармены тоже очень радовали – работали очень быстро, наливали именно то и именно столько, сколько мы заказывали))) Всегда с большим удовольствием благодарили их чаевыми) (Для бара под водопадом тут мне сильно помогла рубашка:) – я плавал в ней, чтобы не обгореть, и заодно в карман можно было положить мелких долларов для чаевых – ну а куда их ещё прятать:)))


По поводу моря и бассейнов.
Понятно, что когда становишься родителем (счастливым родителем:)), твои критерии оценки и выбора радикально меняются) – "Главное, чтоб ребёнку подходило и нравилось" :) Вот мы с супругой сами бы никогда не стали плавать и лежать у бассейна (и никакой бар с водопадами не заманил бы:)), а малой нравится) – поэтому никуда не денешься, приходилось нести вахту в/у бассейнах/ов)) Оценку бассейнам ставить не будем, поскольку во-первых, отдых в них был отдыхом по необходимости), а во-вторых, даже и не знаем, а как их оценивать) Отметим только те технические и архитектурные решения, которые понравились) Вот если смотреть на карту, то казалось, что комплекс бассейнов, расположенный недалеко от нашего 22-го корпуса – один очень большой бассейн – смотрелось весьма внушительно). Но по факту это были три примыкающие друг к другу бассейна, разделенные стенками. Очень умное решение, поскольку три меньших бассейна можно обсуживать независимо друг от друга и конечно проще чистить, сливать и наливать, чем один большой) А стенки эти архитектор красиво скрыл необходимыми мостиками симпатичной и очень уместной здесь (чтоб не заливало) дугообразной формы) Короче архитектору отеля опять пять баллов – за красивое и грамотное сочетание масштабности, эффективности и эстетики)
Ну и ещё по поводу бассейнов, стенок между ними и мостиков – один раз мы были свидетелями забавного зрелища – один американский тинейджер глуповатого вида (копия юного мормона из "Крутой Джорджии", если кто смотрел :)), видимо ободрённый игрой гормонов и слабоалкогольным коктейлем из бара, пытался пролезть из одного бассейна в другой через щель между стенкой и мостиком) К счастью он довольно скоро оставил свои попытки, ибо иначе бы застрял – щель эта – очень узкая))
Теперь про море, вернее про лагуну) Её мы понятное дело тоже оценивали с точки зрения ребёнка) Тут тоже все отл – мягкий песочек, заход отличный – вообще без камешков), волн нет), совсем не глубоко, мягко говоря) – для малышни просто идеально) Ну и конечно большой плюс лагуны был в том, что на её входе стояла сетка – она, как фильтр, не пропускала водоросли. Как-то в воскресенье мы поехали в Плайю, так там на пляж нанесло толстенный слой водорослей. Их разгребали большим трактором, но конца и края этой работе не было видно. А у нас в Occidentale водоросли в лагуну и на пляж почти не попали – сетка спасла)
Единственное, что сильно не понравилось в водной части отеля – глупый запрет «adults only» для самого живописного из бассейнов – того, что с морской водой (он находится за рестораном у моря). Мы посчитали этот запрет несправедливым и нарушающим права малышей, и постарались найти способ его обойти) Это оказалось вполне возможно – спасатель (который и прогоняет семейных с детьми из бассейна) чётко соблюдал трудовое законодательство – работал строго с 10 утра до шести вечера) Вот мы после шести вечера и ходили в тот бассейн) Там хорошо – плавают рыбки красивых расцветок, некоторые – довольно крупные) – малой очень нравилось) А ещё бассейн соединён с небольшой заводью, мы носили туда малую на руках – там на камнях сидят крабы) Те, что побольше – очень осторожные и ловкие – поймать, чтобы показать поближе, не удалось ни разу) Ну и ещё было много моллюсков и ракушек)

Инфраструктура для детей – на 4 с минусом (правда kids club на пять с плюсом:))
Ну вообще инфраструктура для детей кидс-клабом и исчерпывается.
Складывается впечатление, что отель изначально был спроектирован и построен как отель «только для взрослых»:
- нет ни аквапарка, ни даже просто детских горок в бассейнах, ни загона/мини-фермы с домашними животными, которые так любит детвора;
- и наоборот – курение разрешено везде на пляже и у всех бассейнов.
Но видать потом старые или новые владельцы отеля решили увеличить клиентуру за счёт семей с детьми. Очень логичное решение, поскольку семьи с детьми – в общем весьма значительная доля отдыхающих – глупо её не «окучить»), а территория отеля сама по себе по сути огромный контактный зоопарк, что, конечно, деткам очень нравится – глупо не воспользоваться таким преимуществом над тем же Канкуном)) Но реализовано решение было опять в логике «adults only», а также «оптимизации затрат» – как «гениальное» озарение кого-то из менеджмента по типу: «А давайте позволим взрослым «сбагрить» детей – сделаем кидс-клаб, и для «экономии средств» этим и ограничимся»)). Затраты действительно «оптимизировали» – и детский бассейн, и площадка при кидс-клабе маленькие, честно говоря, даже очень маленькие))
Но сам кидс-клаб действительно отличный! Он организован для детей от 4-х до 12-ти лет. Если ребёнку меньше четырёх, его должен сопровождать кто-то из родителей. Открыт с 10 утра до 17 вечера. Работает не хаотично, а по специальному расписанию на неделю, в котором прописаны ежечасные активности. Всё по честному – не то, что ребенку включают мультики и оставляют бар с мороженным, напитками и снеками и забывают про него, нет, с детьми играют, делают с ними поделки, проводят конкурсы). Девчонки из кидс-клаба отрабатывали на 5+. Меньше 5 баксов никогда им не оставляли. Менеджмент отеля, поощрите, пожалуйста, сотрудниц кидс-клаба – они – большие умницы!)
И ещё, забыл написать, что у кидс-клаба есть весьма приятный бонус – детей без всяких доплат водят в соседний парк Шкарет на экскурсию в дельфинарий)
А вообще для нас кидс-клаб решил важнейшую задачу – показал маленькой, как это важно знать другие языки. Она немножко не то, что знает, но понимает английский язык (поскольку начала ходить в английский садик), но с её языковым багажом общаться с другими детками было конечно трудновато) Жена говорила, что маленькая то и дело подбегала к ней и спрашивала: «Мама, как сказать …») Так вот, после кидс-клаба мотивация нашей дочки к изучению английского языка выросла на порядок) Это я считаю замечательным бонусом нашего отдыха) Тут уж как – завидовал белой завистью следующему – в отеле очень много испаноговорящих – общаются между собой на испанском (уж не знаю, граждане Мексики или США), а их дети, даже самые маленькие, в кидс-клабе прекрасно говорят на английском) Это круто) Язык – это свобода)

Обратная связь с отдыхающими.
Она есть, и, что самое главное и приятное, похоже даже работает) – мнение туристов учитывается) Как то вечером, когда мы ужинали в Пескадоре, нам раздали отельные анкеты обратной связи – уже хорошо, далеко не все так делают) В них мы похвалили то, что нужно похвалить: ресторан Пескадор, выпивку в барах, работу персонала и т.п.), и, конечно, написали о том, что по нашему мнению стоило бы улучшить, а именно просили:
1. Добавить лежаков у бассейнов и на пляже. На тот момент была проблема с их нехваткой, особенно у бассейна с водопадом, так любимого нашей дочкой. Русские туристы – это конечно бойцы, закалённые Геленджиком) – для нас не проблема занять лежаки по утру, ещё даже до открытия towel service) Но всё-таки это действие, несколько унижающее собственное достоинство) Да ещё (не по своей, конечно, воле:)) приходилось поступать по свински к остальным отдыхающим – оставлять вещи на лежаке на целый день – иначе после обеда свободных лежаков не найдешь))
2. Организовать детский стол в ресторане (в дополнение к вареным несолёным брокколи и цветной капусте, просили ещё вареную несоленую говядину или индейку, а также несладкий йогурт и несоленый творог).
3. Поставить детских горок в бассейнах – для детей инфраструктуры, кроме кидс-клаба, не было.
На просьбу добавить лежаков отель отреагировал практически мгновенно – наверно писали не только мы). В итоге чуть ли не на следующий день у бассейна с водопадом появился второй ряд лежаков.
Ну а по поводу наших остальных просьб – надеемся, администрация отеля возьмёт их на заметку. Их решение сделало бы отдых детворы (а значит и их родителей:)) гораздо комфортнее)
Ну ещё каких пожеланий можно накидать отелю:
1. Ну неплохо было бы сделать перегородки между балконами) – всё-таки номер предполагает какую-то интимность и уединённость) А здесь балконы организованы практически как open space) Сосед стесняется развешивать плавки на балконе, видя, что ты пьёшь кофе, а ты, соответственно, не знаешь, как ободрить соседа в этой ситуации))
2. Хорошо бы сделать возможность резервирования столиков – пусть и не всех, а какой-то доли (половины или трети и т.п. – на усмотрение отеля) – в наиболее популярных ресторанах a la cart. Без резервирования получается очередь, ну а большое время ожидания своей очереди напрочь убивает антураж и ощущение праздника – в общем-то именно то, зачем и ходят в рестораны. А проблему того, что люди резервируют столики, но не приходят, можно решить путём введения возвращаемого залога – когда резервируешь, оставляешь небольшую денежку. Пришёл, эту денежку тебе возвратят, не пришел – ну извини, потерял денежку.

Ну, и конечно, общие выводы – ехать, обязательно ехать)) Очень хороший отель)) Всем рекомендуем)) Как говорится, проверено на себе))

Добавлено 23.06.19 21:14


Отзывы (через Facebook):

Оставить отзыв с помощью аккаунта FaceBook:

Отзыв туриста по отелю Lonicera Resort & Spa Hotel 5* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Отзыв туриста по отелю Lonicera Resort & Spa Hotel 5*. ...

17 01 2021 13:44:39

Отзыв туриста по отелю Aska Bayview Resort 4* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Отдыхали втроем. Приехали в отель после 14 часов, заселили минут через 20. Номер просторный (но мы при покупке путевок оговаривали этот момент), все чисто, в холодильнике 1,5 литровая бутылка с водой, сантехника, кондиционер в рабочем состоянии. О......

16 01 2021 18:55:56

Отзыв туриста по отелю Larissa Beach Club 4* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Добрый день! Мы выбирали отель для бюджетного отдыха. Этот отель нам посоветовали в турфирме, и сразу нас предупредили не читать отзывы об отеле, а довольствоваться близсотью к пляжу и другой инфраструктуре вне отеля. Что на деле и получилось... Еди......

15 01 2021 22:59:23

Отзыв туриста по отелю Pullman Cannes Mandelieu Royal Casino 4* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Очень положительные эмоции были испытаны мною во время отдыха. Этот отель из тех вариантов, который выпадает как счастливый билет. Я в восторге от всего. От Ниццы, Канн, Орловской бухты, живой музыки от обслуживающего персонала. Все на высшем уро......

14 01 2021 4:47:14

Отзыв туриста по отелю Begonia 3* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Приехали в отель в 12 часов дня, на рецепшене сообщили что номер будет готов к двум часам. Оставили чемоданы в лобби и пошли кушать. Пока покушали немного, прошлись вдоль дороги номер был подготовлен. Номер был с видом на город и стеклянными дверь......

13 01 2021 7:52:44

Отзыв туриста по отелю Ramada Resort Lara 5* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Отдыхали в этом отеле в этом году с 25.04.2019 по 4.05.2019. Отель очень понравился были в нём 5 лет назад сравнение неба и земля. Отель очень сильно изменился в лучшую сторону, стало на много лучше облуживание, чистые номера очень хорошо убирают.......

12 01 2021 9:15:32

Отзыв туриста по отелю Club Bayar Beach Hotel . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Были с парнем в том году. Отель тянет на свою 3 - 4. Внутри классный. Номера хорошие. Убирают часто, на удивление, для тройки. Ради чего стоит ехать - это классные ребята анимации!!! Пару раз выиграли конкурс и бесплатно ездили в клубы. Summer gar......

11 01 2021 7:35:41

Отзыв туриста по отелю Aqua Sun Village & Water Park 4* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Были в этом отели в сентябре с 19 по 27.09 с погодой очень повезло стала 30 градусов жара . Отель находиться на горе ,от моря 800метров ,туда нормально обратно в гору ,для тех кому это тяжело, учтите это перед покупкой . Мы брали машину ,так как......

10 01 2021 20:16:15

Отзыв туриста по отелю Алекс Отель на Марата . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Очень симпатичный отель, мы с мужем останавливались в номере для новобрачных. Кровать просто огромная, мягкая, удобная. Теперь хочу такую же домой :)) Полотенца, халаты и т.п. - все было, горячая вода присутствует. Надо заметить, что номер чистый,......

09 01 2021 11:21:51

Отзыв туриста по отелю Iron Ambassador Hotel Side 5* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Летала с подругами на майские праздники, осталась довольна отдыхом! Встреча и заселение в номера нас немного насторожили, т.к. заселили не с первой попытки ( первый номер был занят, второй и третий не подготовленны...пришлось поужинать и позже вер......

08 01 2021 8:53:50

Отзыв туриста по отелю Paramount Hotel Apartments . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Начну с того что это не интернациональный отель, а интеррегиональный отель для быдла с самых дальних закаулков нашей Родины!!! В столовой постоянно толкаются как будто не достанется, за своими детьми не смотрят, а те в свою очередь орут и т.д. П О З......

07 01 2021 18:22:35

Отзыв туриста по отелю Aegean Park 3* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Отдыхали в июне 2019. Номер был хороший, в блоке А. Как таковой дискотеки у бассейна мы не видели, просто играла музыка до 24:00, а люди сидели и пили за столами. Кормили вполне хорошо для 3*. Доллары на лиры меняли прямо на ресепшн, или ходили к ......

06 01 2021 9:30:55

Отзыв туриста по отелю Akka Antedon Hotel 5* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Это было наше второе посещение отеля А К К А Антедон. Очень стабильный отель, ябы даже сказала солидный и без ненужной мишуры. Питание, сервис, номерной фонд- все на 5. Был наверное один не большой минус при заселении- не проводили до номера. Но мы не п......

05 01 2021 23:14:37

Отзыв туриста по отелю Элион . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Приехали с ребенком на отдых, Думали тихое ,спокойное место, так нет. Неадекватный бармен включает музыку да 2-3 часов ночи, ребенк, естественно не высыпается ,да и взрослым музыка на полную громкость мешает. В отеле муравьи, обслуживание никакое. Н......

04 01 2021 8:32:45

Отзыв туриста по отелю Арда 3* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

спасибо всем девчонкам ...и администраторам ...горничным ..поварам...и мальчишкам ...все было великолепно .......

03 01 2021 5:21:43

Отзыв туриста по отелю Washington Resort & SPA 5* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Здравствуйте. Первый раз пишу отзыв об отеле поскольку это тот отель, который я буду рекомендовать своим друзьям. Я турист бывалый: 4 Египта, 2 Турции и 1 Тунис за спиной. В этом отеле нам понравилось В С Е! О Ч Е Н Ь вежливый персонал, Очень! Прекрасна......

02 01 2021 13:42:17

Отзыв туриста по отелю Coral Beach Resort Montazah 4* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Отзыв туриста по отелю Coral Beach Resort Montazah 4*. ...

01 01 2021 0:16:46

Отзыв туриста по отелю Asrin Beach 4* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Ни разу ни писала отзывы, но тут после прочтения некоторых очень захотелось внести свою лепту. Отель расположен в поселке турклер, рядом есть небольшой рынок с достаточно высокими ценами. Все необходимое покупали при отеле у мурата: накидку за 1 ......

31 12 2020 20:38:32

Отзыв туриста по отелю Iron Ambassador Hotel Side 5* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Всем добрый день! Хочу оставить свой отзыв об отдыхе, хотя никогда этого раньше не делала. Мы с мужем купили горящую путевку буквально за день до вылета и отель соответственно выбирали наспех. Когда почитала отзывы немного огорчилась, но настрой бы......

30 12 2020 0:13:39

Отзыв туриста по отелю Citadines Bayfront Nha Trang 4* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Расположение отеля очень удачное - центр европейского квартала, 1-я линия (море через дорогу), все рядом (аптеки, кафешки, магазины, рынки и т.д.). Стройки рядом отсутствуют. Вид из окна потрясающий (у нас был - с видом на океан). Лифты скоростные......

29 12 2020 5:44:42

Отзыв туриста по отелю Horus Paradise Luxury Resort 5* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Здравствуйте, дорогие будущие отпускники! Неделю назад приехала из отеля (06.06-15.06.2019). Эмоции поулеглись, поэтому могу достаточно объективно дать оценку предоставленному отелем отдыху. Если у Вас есть терпение, дочитайте, пожалуйста, до конц......

28 12 2020 15:34:48

Отзыв туриста по отелю Slavey Hotel 4* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Отдыхали семьёй с сыном, и друзья (семья с ребёнком). Из того что понравилось это море и питание в отеле, а дальше одни минусы. Номера хорошие, просторные, но уборка номеров никакая, песок после пляжа мыла в номере сама, душевую вообще не убирали,......

27 12 2020 12:53:15

Отзыв туриста по отелю Miarosa Incekum West Resort 4* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Отдыхали вдвоем,очень понравилось все,мы бы дали отелю все 5*. Номер с чудесным видом на море,чистый,с новыми мебелью и ремонтом, все работало,на 5. Убирали отлично. Питание разнообразное , всего хватало(мясо,рыба). Отель на берегу моря,великолепная к......

26 12 2020 6:36:53

Отзыв туриста по отелю Hedef Resort & SPA 5* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

в хотель хедеф конакли поезали по рекомендации и не прогодали.. хотель шикарный и тянет на твердую пятерку , в турции раз 15 и отдыхали и в пятерках и так далее.хотель очень ухоженный оболденная терретория зеленая чистая , особое спс персоналу с р......

25 12 2020 8:11:29

Отзыв туриста по отелю ISIS Hotel Thalasso & Spa 4* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Отдыхаем в этом отеле уже 5 дней и это полный кошмар!!!!!!начнем с того что тут нет ни одного русскоговорящего персонала!!весь алкоголь разбавлен водой 50/50,кроме пива видимо его разбавляться не научились!!один стакан в одни руки!!!чистая водка т......

24 12 2020 23:53:55

Отзыв туриста по отелю Iron Ambassador Hotel Side 5* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Отдыхали в июне месяце одну недельку.сначала,как только приехали ,были очень уставшие после долгой дороги.засели быстро.дали номер ,как и заказывали,в бунгало.с уборкой лично в нашем номере проблем не было,убирались каждый раз хорошо и качественно......

23 12 2020 3:10:54

Отзыв туриста по отелю TUI FUN&SUN Vangelis Hotel & Suite 4* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Всем привет! Отель заслуживает хорошего отзыва))) Начну с того, что это Европа. И любители Турецкого нескончаемого ультра ола должны понимать, что в Европе такого не увидите. Но для европейской 4* , я считаю это отличный вариант, даже супер вариа......

22 12 2020 20:50:49

Отзыв туриста по отелю GrandResort Limassol-Cyprus 5* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Только вчера вернулись домой с Кипра. Долго выбирали отель, читали отзывы, смотрели рейтинги и наш выбор был сделан в пользу Grandresort. Скажу честно мы не пожалели ни минуты , что приехали именно сюда. У нас был номер с видом на море. Вид потря......

21 12 2020 1:52:46

Отзыв туриста по отелю VONRESORT Golden Beach 5* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Отдыхали в отели двумя семьями, в каждой семье по двое детей, приехали 26 мая утром в 7 часов, на рецепшене за дополнительную плату нам предложили виллу. Повезли показали и виллы и обычные номера (у нас был оплачен фемили). Нас заинтересовали вилл......

20 12 2020 14:57:47

Отзыв туриста по отелю Margadina 3* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Всем доброго времени суток! Отдыхали вдвоём с супругом в июне 2019 г. Летели от компании Библио- Глобус, авиакомпанией Россия. Этот тандем как всегда отлично сработал! Трансфер из аэропорта Ларнаки составил меньше часа, хотя наш отель был последним.......

19 12 2020 17:52:23

Отзыв туриста по отелю Iron Ambassador Lara Family Star 4* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Мы заехали 16го июня,в номере полы были чистые. Нас было 5 человек. В одном из номеров не было фена. Но нас это не смущало. Еда в отеле хорошая. Почему все пишут,что не очень не понимаю. Фруктов миллион. Черешня,клубника,яблоки,груши,дыня,абрикосы,а......

18 12 2020 21:18:28

Отзыв туриста по отелю Magic Sun 4* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Очень понравился отель. Заселение было к 12.00, так как отель был полностью загружен. Поселили с подругой рядом в соседних номерах. Убирались каждый день, полотенца чистые приносили каждый день. Мыло есть в дозаторах. Напор воды убойный просто, оч......

17 12 2020 2:36:45

Отзыв туриста по отелю El Borj 3* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Отдыхали с 6 июня по 18 июня. Номер был 717, не плохой. Холодильника нет. Телевизор раьотает, но мы не смотрели) в номере только ночевали. Кормят на убой)))) все есть, и крабы , кальмары, рыба разного вида, говядина, баранина, курица, причём все в......

16 12 2020 12:51:32

Отзыв туриста по отелю Master Family Club Side 5* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Отдыхали с мужем в июне 2019г. Отель очень понравился!большая территория,есть сад,по утрам поют птички)от аэропорта добирались где то полтора часа.заселили нас быстро,персонал очень приветливый,всегда помогут,общаются вежливо.удивило то,что официан......

15 12 2020 12:51:41

Отзыв туриста по отелю Сочи Парк Отель 3* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Номер брали люкс 2 комнатный, по факту было 3 комнаты , гостинная с раскладным большим диваном+спальня с хорошей кроватью+детская кровать по запросу, и пустая комната, там мы хранили чемоданы, коляску, обувь. Номер нам понравился. Вид на море и горы......

14 12 2020 19:44:24

Отзыв туриста по отелю Maya World Beach Hotel Alanya 5* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

В целом отдых в данном отеле понравился. Отличный SPA (очень советую посетить). Отдельная благодарность аниматорам!!! Веселые, активные и доброжелательные ребята! Ни одного дня не было с ними скучно! Огромное спасибо за 9 мая!!!...

13 12 2020 10:45:30

Отзыв туриста по отелю Tropitel Naama Bay 5* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Тем кто писал что есть нечего значит они питаются в макдаке, я сейчас здесь нахожусь, просил дать номер потише с детьми заранее они меня услышали и дали номер в резорт ...

12 12 2020 12:14:15

Отзыв туриста по отелю King Tut Aqua Park Beach Resort 4* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Сказать что наша семья разочарована, это ничего не сказать, приехали в отель в 00.30, нас ещё не поселив пригласили поужинать и мы обрадовавшись пришли в пустой ресторан, где из еды был суп( если его можно так назвать) : Вода+ порубленные морковь ......

11 12 2020 9:42:54

Отзыв туриста по отелю Thavorn Palm Beach Resort 5* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Все очень понравилось! Огромная территория! На территории есть и животные, и целый сад орхидей, и декоративных растений! Свой чистейший пляж и несколько бассейнов! Понравилось не только нам , но и ребёнку! На завтрак большой выбор еды , что тоже о......

10 12 2020 5:53:57

Отзыв туриста по отелю Bariscan 3* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Отзыв туриста по отелю Bariscan 3*. ...

09 12 2020 10:52:10

Отзыв туриста по отелю Pasha`s Princess 4* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Долго выбирала отель в Турции для хорошего, спокойного отдыха с мужем. наткнулась на отличные отзывы в Pashas Princess, выбрала этот отель и не пожалела! Отзывы действительно отражали реальность, спасибо тем людям, кто описали отель и здесь и на б......

08 12 2020 11:32:47

Отзыв туриста по отелю Hane Sun 5* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Отель хороший, питание очень даже неплохое. территория небольшая, но есть где погулять. Детская анимация есть 2 парня, один нормально активный, второй все время лишь бы как бы да провести вечер, еле двигался. Много немцев. Курят всегда и везде даж......

07 12 2020 23:36:36

Отзыв туриста по отелю Aydinbey Gold Dreams 5* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Размещение 3 потому что абсолютно всех разводят на 20$ и очень нагло. на Ультро не похожа спиртные напитки с 10 до 2 часов ночи и то постоянно бары были полу пустые .крепких напитков к вечеру не оставалось((( Территория маленькая . Питание хорош......

06 12 2020 15:49:50

Отзыв туриста по отелю Sirius 4* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Посчастливилось отдыхать в Sirius Hotel. Он расположен на берегу Средиземного моря в тихом городке Текирова. Удалённость от аэропорта Анталии 51км, от г. Кемера 15км. Отель имеет 4* которые вполне оправдывает. Но обо все по порядку)1. Общий вид оте......

05 12 2020 5:19:42

Отзыв туриста по отелю Maritim Pine Beach 5* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Отдыхала второй раз в этом отеле с двумя детьми. Очень довольна отдыхом. Питание разнообразное: много вариантов и мясных блюд и рыбных, вкусные десерты. Очень понравились аниматоры для детей, так и для взрослых. Всегда было чем заняться. Вечерние ......

04 12 2020 4:53:38

Отзыв туриста по отелю Marcan Beach 3* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Очень хочется написать объективный и информативный отзыв, оставив в стороне эмоции, главная цель которого, предостеречь от покупки тура в этот отель. Про мебель , сантехнику и уборку писать не буду, это мелочи. Начну с главного, отель английски......

03 12 2020 7:43:42

Отзыв туриста по отелю Kleopatra Ikiz 3* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Отдыхали в отеле Икиз с сестрой. Небольшой городской отель. Как мы и хотели без анимации, в 30 метрах от моря и почти в центре города. Прекрасное расположение, лучшее соотношение цена- качество , отель 3 звезды. Кухня как в отеле 3 звезды, то ест......

02 12 2020 19:48:20

Отзыв туриста по отелю Club Med Bali 4* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Отдыхали здесь семьей с детьми, получился хороший активный отдых в красивом уютном месте. Инфраструктура курорта хорошо продумана, ничто и никакие заботы не мешают отдыху, даже маленькие дети 5 и 7 лет у нас были заняты своим делом в детском клубу......

01 12 2020 3:58:47

Отзыв туриста по отелю Камелия-Кафа . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Недельку передохнули с мамой и с дочкой в этом местечке. Честно говоря, приятно удивлены ! Для отдыха в России -вполне приличная гостиница. Красивая и очень ухоженная территория с двумя бассейнами один из которых принадлежит другому отелю, но купа......

30 11 2020 2:47:37

Отзыв туриста по отелю M.C Arancia Resort Hotel 5* . Рейтинг отелей и гостиниц мира

Добрый день! В Турции отдыхали третий раз. Данный отель точно не заслуживает 5*. Сразу хочу сказать, что мы совсем не привередливые гости, но это уже не в какие ворота. Заселили нас на 2 этаж, в номерах не хватает хотя-бы косметического ремонта, с......

29 11 2020 12:32:15

Еще:
Информация об отелях -1 :: Информация об отелях -2 :: Информация об отелях -3 :: Информация об отелях -4 :: Информация об отелях -5 :: Информация об отелях -6 :: Информация об отелях -7 :: Информация об отелях -8 :: Информация об отелях -9 :: Информация об отелях -10 :: Информация об отелях -11 :: Информация об отелях -12 :: Информация об отелях -13 :: Информация об отелях -14 :: Информация об отелях -15 :: Информация об отелях -16 :: Информация об отелях -17 :: Информация об отелях -18 :: Информация об отелях -19 :: Информация об отелях -20 :: Информация об отелях -21 :: Информация об отелях -22 :: Информация об отелях -23 :: Информация об отелях -24 ::

Как отличить настоящий отзыв об отеле от «заказного»? Каким отзывам можно доверять?

Во-первых, если отзыв, восхваляющий отель, один из самых первых во всем списке или вообще единственный, то однозначно доверять ему нельзя. Точно также стоит насторожиться, если такой хвалебный отзыв один в череде негативных или наоборот, один отрицательный среди положительных (это может быть антиреклама или просто слишком субъективное мнение).

Во-вторых, не стоит обращать внимание на отзывы типа «Отличный отель» или «Ужасный отель». Никакой конкретики, просто пустые фразы. В настоящем отзыве всегда четко пишут, что понравилось и что не понравилось.

И вы уже четко можете себе представить плюсы и минусы отеля. Также обратите внимание, кто оставил отзыв. Есть разные категории – «пожилая пара», «компания друзей», «индивидуальный путешественник» и др. Лучше изучать отзывы людей вашей категории.

В-третьих, обратите внимание на даты отзывов. Они должны быть свежими. Ведь со временем отель мог измениться, и не только в худшую сторону, но и в лучшую.

В-четвертых, важен стиль и грамотность написания. Не стоит доверять хвалебным отзывам, написанным в явном рекламном стиле, а такие встречаются довольно часто.

Или, например, отзыв от имени американского туриста на английском языке с кучей грамматических ошибок, впрочем, как и на русском языке от имени русского туриста с ошибками вызывает большие сомнения в подлинности. Бывают, конечно, безграмотные люди, но стоит ли доверять их мнению?

отзывы туристов об отеляхКак видим, отличить правдивые отзывы туристов об отелях не так уж сложно. И это обязательно поможет вам сделать правильный выбор. Но все же не стоит целиком полагаться только на мнение других людей. Внимательно изучите информацию об отеле на странице самого отеля. Заведения, которые действительно дорожат своей репутацией и своими клиентами не станут размещать там заведомо ложную информацию, а о слабых местах если и упомянут, то предложат вариант, как сгладить этот недостаток. Примерно, как в известном анекдоте:

«Объявление на стойке регистрации в отеле: «Дорогие гости! Если вам понадобится что-нибудь, чего нет у нас в номерах – смело обращайтесь к нашему администратору и он объяснит вам как без этого обойтись!»